Exercer mon droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (voir l’article 7 de nos CGV).

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant :

  • votre nom et votre adresse email ;
  • dans le message : votre numéro de commande, le ou les produits concernés et la mention « Je me rétracte de ma commande ».

Puis cliquez sur le bouton d’envoi pour confirmer votre rétractation. Vous recevrez par email un accusé de réception indiquant la date de votre demande ainsi que l’adresse de retour.

Rappel : les diffuseurs peuvent être retournés même déballés ; les recharges de fragrance uniquement si leur scellé est intact. Les frais de retour sont à votre charge.